Искры Кемерово: У нас закрыто
Пока в США подростки открывают огонь из ружей по своим сверстникам прямо на занятиях в школах, а возмущенная общественность посылает свои ”thoughts and prayers” (мысли и молитвы) пострадавшим в трагедии, в России намечается уже не удивительная тенденция заделывания дыр на местах и показательным проверкам торговых центров в центре и на периферии.
Мой дорогой солнечный город Анапа тоже посыпало пеплом Кемерово.
•Муж пришел на работу в торговый центр и встретил неулыбчивого охраника , который как Цербер охранял ворота в “Радугу”. - говорит моя новая знакомая Наташа. Наш торговый центр закрывают, потому что нашли нарушения противопожарной безопасности, - продолжает она грустно.
Похвальны действия властей, которые вселяют надежду на наведения порядка в бизнесе и его ответственностью перед потребителем. Юридическую и уголовную.
Завтра суд и принятие решения по закрытию комплекса и необходимому устранению неполадок и ремонту.
Родители детей, которые посещают курс Билингвизма от Наташи, удовлетворены - лучше иметь невредимого ребенка, чем говорящего на английском с подкупающей беглостью. Они готовы подождать решения и возобновить занятия как можно скорее, или как только откроется центр.
Теперь давайте посмотрим, кто защитит права Наташи в этом случае.
•Она осталась без работы
•Без дохода
•С перспективой растерять клиентскую базу
•С потерей мотивации и учеников и родителей
•По прежнему платит арендную плату за нефункционирующий комплекс.
Я, как опытный маркетолог, сразу кидаю ей несколько идей временных решений.
•Сними комнату поблизости от комплекса
•Проводи тематические занятия на улице
•Нельзя терять контакт с клиентом - они потеряют мотивацию и убегут восвояси
Она застыла в надежде, что завтра комплекс откроют. Ей хочется в это верить, хочется работать в безопасном месте и продолжать давать деткам такое необходимое в современном мире искусство общения, глобальное…
Но как мне кажется властям все равно, какие предприниматель несет убытки и материальные, и моральные, и упущенные выгоды. Комплекс изначально запущен с нарушениями и сколько я его помню, он стоял на входе на рынок, подвергая всех своих посетителей риску быть зажаренным. И никто до Кемерово об этом не думал.
А теперь жареный петух клюнул. Хорошо, что еще красный петух не был запущен.
Итак, в ходе массовых проверок и устранения нарушений, кто возьмет на себя заботу о незащищенном предпринимателе? У которого это единственной доход в семье, мало накоплений и перспектива упустить своих клиентов, которых он собирал и мотивировал долгие месяцы и годы, за счет своих эмоциональных и денежных ресурсов?
Что им делать?
#текстдрайв
#менятекстдрайвит